Hava yolu seyahatlerinde yaşanan gecikmeler sıklıkla karşılaşılan bir durum olup, yolcuların mağduriyetlerine çözüm bulunması için adımlar atılmaktadır. Avrupa Birliği'nde geçerli olan uçuş haklarına göre, hava yolu şirketleri gecikme durumunda yolculara tazminat ödemek zorundadır.

Bu tazminatlar genellikle uçuşun gecikme süresine ve yolcunun beklemek zorunda kaldığı süreye göre belirlenmektedir. Gecikme durumunda yolcular, konaklama ve yemek gibi masraflar için de hava yolu şirketinden destek talep edebilirler.

Hava yolu şirketleri bu kurallara uymadıklarında ise tazminat ödemek zorunda kalabilirler. Yolcuların haklarını korumak adına tüketici hakları kuruluşları ve ulaştırma bakanlıkları da sık sık denetimler gerçekleştirmektedir.

Yolcuların bu haklarından haberdar olmaları ve gerektiğinde tazminat talebinde bulunmaları, seyahatlerinde yaşadıkları olumsuz durumların telafi edilmesinde önemli bir etkendir. Hava yolu şirketlerinin de bu kurallara uyması, yolcuların güvenli ve konforlu seyahat etmelerini sağlayacaktır.